Контент-маркетинг — это маркетинговая технология создания и распространения ценного (полезного) контента для привлечения и вовлечения целевой аудитории (ЦА). Иными словами, контент-маркетинг — это информация, дошедшая до потенциальных покупателей в нужном месте и в нужное время. Вы продаете качественные и недорогие товары/услуги, они превосходят конкурентов, но клиенты даже о них не слышали? Тут и приходит на помощь контент-маркетинг. Его суть — своевременная подача информации через нужные каналы.
Привлечение лидов — важный аспект в развитии бизнеса. Без потока потенциальных клиентов любое дело выдохнется. Добиться внимания людей и конвертировать их в покупателей — трудная задача. Для этого маркетологи усердствуют над разработкой рекламных кампаний и создают новые способы получения лидов. Пользователи интернета уже настолько привыкли к рекламе, что попросту ее игнорируют и пропускают мимо глаз. Однако есть выход — лидогенерация — особая маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными.
Сложно себе представить жизнь современного человека без социальных сетей. Они открывают огромные возможности для своих пользователей. Теперь нет необходимости стоять в длинных очередях, чтобы купить понравившуюся блузку или же знакомиться через знакомых. В соцсетях есть все необходимое, чтобы сделать нашу жизнь лучше. Это отличная платформа, где можно скоротать время: посмотреть видео, фотографии, найти друзей, почитать новости, отправиться на виртуальный шопинг. В них сконцентрирован огромный поток развлекательной и познавательной информации, что открывает широкие возможности для дальновидных предпринимателей.
Профессия интернет-маркетолог ассоциируется у многих с чем-то очень глобальным и одновременно творческим. Так и есть, в одном флаконе сочетаются креативный мыслитель, грамотный аналитик и дальновидный оптимизатор. Работа интернет-маркетолога заключается в стратегическом планировании продвижения фирмы, услуги или товара. Специалист данного профиля обязан работать с целевой аудиторией (ЦА), привлекать новых и удерживать существующих клиентов, используя для этого различные коммуникационные онлайн-каналы (соцсети, веб-рекламу, сайты, E-mail рассылки и мн. др.).
Если вы решили основать свой бизнес, но в нем конкуренция зашкаливает, задумайтесь над тем, как составить уникальное торговое предложение (УТП). Если этого не сделать, более дальновидные конкуренты окажутся на шаг впереди. Чтобы этого не допустить, обратитесь за помощью к специалистам, расскажите, чем ваш продукт лучше остальных и вместе поразмышляйте, как создать уникальное торговое предложение. Современный рынок буквально трещит по швам от одинаковых товаров и услуги, и если ваше предложение не будет выгодно выделяться от остальных, грош ему цена.
Каждому продавцу доводилось работать с возражениями клиентов. Например, «Почему так дорого», «Мне это не нравится», «Еще подумаю». Возражения возникают в прямых продажах, а также в продажах через интернет. В первом случае менеджер по продажам работает с потенциальным покупателем «тет-а-тет». Во втором, продавец-консультант взаимодействует с клиентами по телефону. Из статьи вы узнаете, как правильно работать с возражениями клиентов, какие бывают их основные типы, какие ошибки допускают продавцы, работая с возражениями.
Нет более важной штуки, чем статистика, когда речь заходит о бизнес-деятельности, в частности — бизнесе, связанном с торговлей и сферой услуг. В бизнес-статистике повсеместно используется такое понятия, как средний чек. Его показатели особенно интересны владельцам бизнеса, так как позволяют определить, насколько правильно сформирована стратегия развития предприятия. При расчете среднего чека многие допускают одну и ту же ошибку: учитывают общее количество совершенных покупок или проданного товара, тогда как под одной покупкой подразумевается все купленные товары и услуги в течение одного посещения покупателем данного заведения.
Лид в интернет-маркетинге и продажах — одна из важных составляющих продвижения товаров и услуг на рынке. Этот термин вплотную взаимосвязан с таким элементом лид-менеджмента, как лидогенерация — поиск лидов, то есть потенциальных клиентов, которые могут конвертироваться в покупателей. Чтобы обычный человек конвертировался в лида, он должен совершить какое-то целевое действие. Для этого разрабатывается маркетинговая тактика, нацеленная собрать вокруг предложения аудиторию, заинтересованную конкретным товаром или услугой. При грамотном подходе и использовании правильных рычагов воздействия, лид становится реальным клиентом.
Лидогенерация (англ. lead generation) — элемент лид-менеджмента, маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными. Это относительно новое понятие в интернет-маркетинге, пришедшее к нам из-за океана. Лидогенерация простыми словами — это инструмент для привлечения потенциальных клиентов и извлечения у них контактной информации. Позаимствованный у западных специалистов термин лид, в маркетинге как раз и означает «потенциальный клиент».
Воронка продаж — известный маркетинговый инструмент для планирования и оценки эффективности бизнеса. Это тот путь, который проделал среднестатистический потребитель с момента привлечения его внимания к предложению до совершения покупки. На протяжении этого пути ваша первоочередная задача — принимать во внимание все прихоти клиента, возникающие на каждом этапе, а также его мотивы, реакцию, вопросы и возражения. Научитесь приспосабливаться, продавайте ненавязчиво, будьте не напористы. Продажи сегодня — это настоящее искусство, которое постигается постепенно.
|
